الحكومة تطلق التطبيق الالكتروني الخاص بالصندوق الوطني للتأمين الصحي(اكنام)

أطلقت الحكومة الموريتانية مجموعة من الخدمات في إطار رقمنة عمل الصندوق الوطني للتأمين الصحي “اكنام”، لتسهيل ولوج المدرجين ضمن قوائمه لخدمة عصرية سهلة وسلسة.

ويأتي إطلاق هذه الأنشطة في إطار الاحتفالات المخلدة لذكرى عيد الاستقلال الوطني ال 65، والانتقال إلى التحول الرقمي لتعزيز قدرات الصندوق الاستيعابية وتحسين وتقريب خدماته من المؤمنين به وشركائه، إضافة للتصدي لظاهرة التحايل في ظل ضبط أعبائه والتحكم في نفقاته.

وسيبدأ تشغيل منصة رقمية www.ecnam.mr للتفاعل مع المؤمنين والشركاء، وستصبح قريبا قابلة للتحميل على جميع الهواتف الذكية.

وشهدت الفعالية كذلك استعراض بوابة E-CNAM التي تم تطويرها لتكون منصة جامعة لخدمات المؤمنين ومقدمي الخدمات، حيث توفر للمؤمنين إمكانية:
– الاطلاع على ملف الانتساب واستخراج شهادة التأمين الصحي،
– إجراء التصريحات الاجتماعية (الوفاة، الطلاق، الإعاقة…)،
– تتبع ملفات التكفل والتعويضات،
– إيداع الشكايات وطلبات المواعيد إلكترونيا.

كما سيتم تشغيل تطبيق يساعد على الحل بتوظيف الذكاء الاصطناعي للاستدلال السريع على نقاط الاختلال ومكامن الأخطاء والمغالطات، وهو ما سيسهل عمل إدارة الخدمات التي تعالج يوميا آلاف الوثائق من ملفات معقدة ومتنوعة في إطار حرصها على الوفاء بالتزاماتها ضمن الآجال التعاقدية.